專業人士最基本的條件是需要有專業領域的知識。這些專業知識的取得是要經過一定的教育和訓練。專業人士在他的職場生涯中必須隨時注意吸收自己專業上的新知識,必要時必須參加一些訓練與講習,這樣才能與時俱進,做好份內的工作。
另一個對專業人士很重要的是對於所服務的業主的產業知識的了解。越了解業主的產業,越能夠提供良好的服務,在這方面的學習,深度比廣度還要重要,與其對每一個產業略知皮毛遠不如對一個產業深入了解,培養出自己獨特的見解。
除了專業知識外和業主的領域之外,專業人士在不斷的成長中更需要廣泛的閱讀,透過各種管道,大量的接觸吸收各方面的知識,來充實自己,不斷提升。在知識大爆炸的時代,知識工作者只有不斷增進自己的知識,了解到世界快速的變化,注意未來的趨勢,才不會被時代淘汰。
美國知名的律師克萊倫斯.丹諾(Clarence Darrow),在他的自傳中曾說:他經常從事律師行業以外的活動。除了喜歡研究社會學、哲學與宗教之外,「我一向醉心於科學,渴望全心研究科學。我對天文學和地質學略知一二,對生物學和心理學則頗有心得,在吸取心理學的新知上面不遺餘力。在這一門學科上,我投注大量的時間和精神。我認為,要想在任一行闖出成就,非得先對「人類」有一番透徹的了解。」
歷史學家唐德剛對常用的一句成語“見多識廣”,有更進一步的看法。他推崇胡適之先生是一位不世出的曠世奇才,因為他博覽群籍,博聞強記,博古通今,所以能博通多行,因此他在某一行之內,其“學”可能不及該行第一流的專家,而其“識”則往往有以過之。所以,唐德剛說:“見多”始能“識廣”。專業服務業是一個與大環境境緊密結合,頻繁互動的行業,傑出的專業人士不只是在專業上的專精,對專業以外的事情也都會有自己的看法,“見多識廣”,提出高超的見解。
參考資料
簡貞貞譯,45. 我的律師經驗談,丹諾自傳,商周出版,2019
唐德剛,胡適的歷史地位與歷史作用,五四新文化,遠流,2019