專案管理要見樹又見林

 

上週我們討論專案管理的理論與實務時，張瑞仁技師提出了一個重要的觀點：「對專案系統性地瞭解、推動、管控，其能力就是跨界整合……甲方和顧問機構都該站高一點，培養看全局的能力。」這真是經驗豐富的專家所提出的寶貴心得！

IPMA的職能基準(competence baseline)提出了20項技術能力，15項行為能力和11項環境能力作為專案管理必須具備的能力。PMI的系統則有5個專案過程對應到10項知識領域。無論哪一個系統都顯示專案管理是一個複雜的工作，那麼如何培養統覽全局的觀念和能力呢？

下圍棋的朋友都知道，高手對決的時候，大家技藝相差不多，比的就是「大局觀」。要有清楚的形式判斷，才能決定下棋的方向：當情況好的時候，就平穩控制局勢，不急不躁，順利走向終點獲取勝利；當情況不利的時候，就要毅然打出「勝負手」，一決雌雄，反敗為勝！

針對專案管理觀看全局的做法，每個專業人士都有自己的方法，在這裡我很願意把我自己養成的一個習慣來和大家討論 - 對於每一個專案，我總是在問：這個專案目前最需要注意的是哪三件事？

當我問這個問題時，就把自己從成堆的數字和報表中跳脫出來，重新審視這個專案的每一個環節。我們都以數字為依據，但是我們要看到數字不曾給我們的重要訊息，而我們也經常從這樣的檢視中得到出乎預期的答案！因為我一直是這樣提醒自己，不要見樹不見林，所以我也總是請我們所聘請的專案管理顧問回答我這個問題：這個專案目前最需要注意的是哪三件事？

運用之妙，存乎一心。請想想你管理專案的時候如何見樹又見林！

 

(專案管理:3）