我想以我熟悉的大地工程為例，看看黑天鵝理論如何指出過度依賴經驗與判斷的盲點。大概沒有一門工程學科向大地工程依樣強調經驗與判斷的重要了！我自己在剛開始工作的時候，也會強調經驗與判斷的重要，但是多年之後，總覺得當我們的理論基礎更為堅實，先進的工具更為發達，我們還是這麼依賴經驗與判斷嗎？除了案例的研析之外，我們又何曾有系統地學過或教過如何運用經驗和判斷做出正確的決定呢？
我們現在還不致於完全拋棄經驗與判斷的重要性，但是黑天鵝理論的確指出了這些依賴經驗與判斷的陷阱，告訴了我們一些工程事故背後隱藏的原因。
先談經驗。黑天鵝事件的第一個特徵就是「超出預期」。簡單的說，這就是一個離群值（outlier）的出現，它出現在通常的期望範圍之外，而過去的經驗反而無法讓人相信其出現的可能性，於是黑天鵝就出現了！
再談判斷。這就要談談「倖存者偏差」了！我們聽了很多大師談他們運用他們的判斷解決了工程的難題，但是「倖存者偏差」告訴我們那些運用判斷結果造成了工程失敗的聲音卻沒有被聽到，工程師鮮少有機會暢談他們的判斷是如何的錯誤。這就像「倖存者偏差」的一個著名事例：二次大戰期間，英國的工程師和戰鬥機飛行員研究他們飛機上的彈孔，想找出飛機上的弱點加以補強，事實上他們忘記了，那些真正被擊中弱點的飛機都沒有飛回來！
由於黑天鵝理論的出現，大地工程界對於風險管理應該也有一個重新的思考，對於許多行業，應該亦復如是。
(這裡的所有文章都留存於Blogger中的「專業人士的自我修鍊」)
(風險管理:6）
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