系統的基礎模型 - 看見個人與組織結構的關鍵所在

  

Peter Senge在〝第五項修練〞的第六章”以簡馭繁的智慧”（Nature’s Templates: Identifying the Patterns That Control Events）中寫道：”在系統思考這門剛發展出來的新領域中，最重要、最有用的洞察力，是能看出一再重複發生的結構型態。 「系統基模」（Archetype，系統的基礎模型）是學習如何看見個人與組織生活結構的關鍵所在。”

 

我們曾討論過系統有些特性，使系統出現意料之外的行為，例如：系統是非線性的。有些特性是我們無法改變的，我們無法使非線性的行為改變呈線性的，因此對於這些特性（非線性、模糊的界限、時間的遲延，…）我們要做的是加強學習以提高對複雜性挑戰的理解，尊重和利用能力。

 

但是系統基模不同，Dana Meadows定義系統基模是：”Common system structure that produce characteristic patterns of behavior”。系統基模是可以改變的，固然是陷阱，但也是機會。

 

不同研究系統動力學的專家對系統基模的種類不盡相同，Dana Meadows列了八項，Peter Senge整理出九項，相當程度是和Dana Meadows的相同。雖然我認為Dana Meadows對系統基模講得更清楚明白，但〝第五項修練〞是大家比較熟悉的一本書，因此這裡我把Peter Senge的九項基模列出來，Peter Senge對每一項基模從狀況描述、早期警訊、管理方針、企業實例和其他例子都有加以說明。日後我們再來更深入的討論一下這些基模：

 

1. Balancing Process with Delay 反應遲鈍的調節環路

2. Limits to Growth 成長上限

3. Shifting the Burden 捨本逐末 (Special Case: Shifting the Burden to the Intervenor特案：轉嫁負擔給幫助者。對此Meadows有一個生動的副標題： Addiction上癮)

4. Eroding Goals (在Meadows 的講法是Drift to Low Performance)目標侵蝕 

5. Escalation 惡性競爭 (其實競爭未必都是惡性，原文應該是升高對抗的意思)

6. Success to the Successful 富者愈富（並非都與貧富有關，原文更接近〝強者越強〞，Meadows有一個副標題： Competitive Exclusion競爭排斥）

7. Tragedy of the Commons 共同的悲劇  (譯為“公共資源的悲劇”可能更切題)

8. Fixes that Fail 飲鴆止渴 (在Meadows 的講法是Policy Resistance – Fixes that Fail  政策阻力 - 治標不治本)

9. Growth and Underinvestment 投資與成長不足

 

Peter Senge的〝第五項修練〞其實就是對於基模的實例與應用，他整個學習型組織的架構，就是由系統動力學的基模所發展出來的！

 

#系統的基礎模型 #系統基模 # Archetype

 

(這裡的所有文章都留存於Blogger中的「專業人士的自我修練」。這是第100篇，系統思考的第7篇。)